Les actualités de l’entreprise d’informatique Groovit

2019
sécurité wifi, réseaux informatiques, audit réseau, maintenance reseau

Un informaticien rejoint Groovit

Passionné par l'informatique et par les dernières technologie, Michael met à votre disposition sa grande expérience.
Sa devise => Chaque problème, une solution !

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Superviser votre infrastructure réseau

Les objectifs sont clairs :

  • Une pérennité de votre infrastructure réseau et de vos appareils informatiques.
  • Superviser les appareils et leurs interconnexions : routeur, switch, antenne wifi, serveur, caméra ip, téléphone ip, etc.
  • Anticiper des problèmes grâce à des seuils critiques de qualité de signal, de perte de connexion, de température, de processeur, de disque d'un serveur, etc.
  • Meilleure réactivité en ciblant d'où provient le problème.
  • C’est classe

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Petit relooking de notre GroovMobile

Il est clair que nous passons plus inapercu! Merci à Graphic Center pour ce beau travail.

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Thibaut, un nouvel account manager

Jeune, dynamique et impliqué, Thibaut fait parti de nos locomotives commerciales. Il vous conseille et vous propose les produits et les services plus adaptés à vos besoins.

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Une meilleure gestion des réseaux informatiques clients

+/- 94% des infrastructures réseaux informatiques clients sont gérées par nos services. Notre contrôleur Ubiquiti s'est fait évoluer en étant hébergé chez Hostifi. Garantissant ainsi une meilleure sécurité, stabilité, évolutivité et disponibilité de service.

2018
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Augmentation de plus de 300% de notre stock

Lié à notre croissance, nous avons augmenté notre stock de plus de 300% afin de tenir nos engagements de contrats SWAP et répondre rapidement aux besoins clients.

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Hubert, un nouvel engagement

Hubert rejoint l'équipe technique. Vous le croiserez aussi bien pour la mise en place que pour le développement et la mainteance de nos services informatiques.

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Une équipe de développeurs informatiques se greffe à Groovit

Chaque client est différent et chacun a ses propres besoins. Cela fait partie de nos priorités d'offrir un service et des solutions de qualité et personnalisés. C'est pourquoi, la société Nasdron et ses 20 années d'expérience dans le développement informatique nous accompagne à personnaliser encore plus nos services IT.

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1 client => 6.000 mètres de câble réseau cuivre et fibre

Afin d'interconnecter plus de 54 antennes wifi et 8 switch chez l'un de nos plus grands clients, nous avons tiré plus de 6.000 mètres de câble réseau catégorie 6a et fibre. Un travail de titan mais bien récompensé par la satisfaction client.

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Solution de sécurité informatique

Quelque soit la taille et le type d'activité, il est indispensable de pouvoir travailler en toute sécurité. Nous mettons en place des solutions de sécurité de chez Bitdefender, le logiciel antivirus le plus utilisé au monde. Fonctionnalités : antivirus, antimalware, pare-feu bidirectionnel avec détection/prévention des intrusions, protection des données informatiques, etc.

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Permanence téléphonique décentralisée

Quoi de plus désagréable de n'avoir personne au bout du file quand vous en avez besoin ! Nous faisons en sorte que cela n'arrive pas. En plus de notre personnel, nous faisons appel au service de la société Nekto située à Soignies pour répondre à vos appels.

2017
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Bienvenue à notre premier account manager

Reine avec sa grande expérience renforce Michel dans la commercialisation de nos solutions informatiques auprès des sociétés Belges. Bienvenue à toi

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Mise en ligne de votre espace client

Vous pouvez à présent retrouver une bonne partie des documents liés à notre collaboration : factures, bons de livraison, tickets de support et notes de crédit. Ils ont le statut et un détail de chaque document : Payé le … par … , en retard de … jours, envoyé le …, expédié le …, …

Vous avez la possibilité de créer et de visualiser les tickets de support les concernant. Ces tickets de supports permettent de centraliser vos demandes venant de différents canaux et d’optimiser la gestion au niveau du centre de routage collaboratif et des opérateurs concernés.

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Facilitez-vous la vie grâce au prélèvement automatique (SEPA)

Pour vous faire gagner du temps et de la tranquillité, Groovit s’est mis à la domiciliation pour automatiser vos paiements.
Ne vous en ennuyez plus à réaliser ces paiements vous-même, et faites ce que vous aimez, votre métier.
Ces prélèvements sont encodés automatiquement et viennent apurer les factures abonnements.
De plus, ce mode de paiement est gratuit et vous bénéficiez de la protection des consommateurs.

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Amélioration des lignes téléphoniques

Tout notre réseau de centrale téléphonique passe dorénavant et exclusivement par des lignes PREMIUM.
Groovit a migré ses canaux de communication IP via son nouveau partenaire Intertel. De plus, grâce à Intertel, toutes nos centrales disposent d’une double connexion de canaux afin de garantir une plus grande disponibilité et une meilleure fiabilité.
Encore une évolution qualitative !

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Groovit se met à la “page”

Retrouvez-nous sur Facebook, Twitter, Linkedin… des moyens supplémentaires pour nous contacter et suivre notre activité ainsi que nos évolutions.

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Déménagement dans nos nouveaux locaux

C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans nos nouveaux bureaux. Quoi de plus agréable de travailler dans un espace adapté de 160m2 au centre de la ville de Tournai.

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Utilisation d'un nouveau CRM

Sellsy est un vrai couteau suisse en matière outil collaboratif en ligne, il permet d'avoir une vision globale de notre activité : gestion commerciale, stock, support, facturation, projet, etc.

Si vous n'avez encore de CRM ou que vous souhaitez le changer, n'héistez pas une seconde !

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Nouveau partenaire : Julien Vasseur

Lié au développement de notre activité, nous renforçons notre cluster avec Julien Vasseur, un développeur et analyste de 15 ans d'exprériences.

Nous contacter

C'est avec plaisir que nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et
les weekends à équipe réduite de 10h à 17h.

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